Dock & Pharma est un site de prise de rendez-vous physique ou par téléconsultation avec un médecin.

Dock & Pharma permet de choisir le médecin par spécialité.

Après la consultation, le médecin peut faire une ordonnance et l’envoyer à la pharmacie la plus proche du patient qui fera livrer les médicaments directement à l’adresse du patient.

Si la pharmacie qui a reçu l’ordonnance n’a pas tous les médicaments disponibles, l’ordonnance est envoyée sur un « mur » auquel à accès toutes les pharmacies, si une pharmacie a tous les médicaments de l’ordonnance, elle prendra en charge l’ordonnance et préparera la commande pour un retrait en pharmacie ou en livraison selon le choix du patient. Si l’ordonnance reste plus de 2 heures sur le mur sans être prise en charge par une pharmacie, l’ordonnance est renvoyée à la première pharmacie qui l’a reçu, les médicaments disponibles seront mis à disposition du patient et le délai d’attente pour la livraison des médicaments manquants, sera communiqué au patient.

Les pharmacies peuvent d’ajouter des médicaments dans leurs « Boutiques » sur le site, les consommateurs peuvent commander des produits ou médicaments sans ordonnances et choisir de les récupérer en pharmacie ou de se faire livrer.

Des médecins de France peuvent être ajoutés en téléconsultation pour répondre aux besoins dans certaines spécialisations.

La sécurisation des ordonnances peut être proposée au moyen d’un QR Code contenant le nom du médecin, le nom du patient, la date de l’ordonnance, la liste des médicaments, la date de délivrance des médicaments, le nom de la pharmacie ainsi que les informations de renouvellement.